Doel | Resultaat |
|---|---|
De dienstverlening sluit beter aan bij de inwoner van Weert en wordt doelmatiger uitgevoerd. | |
Meer digitale diensten via gemeentelijke websites zijn toegankelijk dan in 2026. | |
Meer digitale oplossingen voor de burger beschikbaar dan in 2026. | |
Meer geïntegreerde oplossingen voor de dienstverlening beschikbaar dan in 2026, zowel digitaal als fysiek. | |
Inwoners zijn weerbaarder. | |
Door kennisdeling en informatievoorziening zal de meldingsbereidheid over criminaliteit vergroten. | |
Er zijn 11 noodsteunpunten ingericht in samenwerking met de wijk en dorpsraden. | |
Vergroten van het vertrouwen van de samenleving in het integer handelen van de (lokale) overheid. | |
Dienstverlening wordt beoordeeld met minimaal een 7,0. | |
Het aantal klachten over dienstverlening en ambtelijk handelen is in 2027 met minimaal 10% afgenomen t.o.v. 2026. | |
Minimaal 75% van de inwoners heeft vertrouwen in het integer handelen van de gemeente. | |
Minimaal 90% van meldingen en klachten wordt binnen de gestelde termijn afgehandeld én voorzien van terugkoppeling aan de inwoner. | |
Versterken van de herkenbaarheid van Weert en de ambities die we hebben, zowel binnen als buiten. | |
Weert wordt door inwoners, ondernemers, bezoekers en medewerkers (h)erkend als centrumstad in ontwikkeling. | |
