Personeel
De grote maatschappelijke opgaven blijven bepalend voor de talenten die wij nodig hebben. Dit vraagt om blijvende ontwikkeling en wendbaarheid van onze medewerkers. Daarom versterken wij onze organisatie met collectief leiderschap, samenwerking in logische teams en een leeraanbod dat hierop aansluit, waarbij wij gerichte keuzes maken in de inzet van onze capaciteit.
De arbeidsmarkt blijft krap en een aanzienlijk deel van onze medewerkers stroomt de komende jaren uit door pensionering. Tegelijkertijd verandert de arbeidsmarkt onder invloed van economische ontwikkelingen. Functies en gevraagde competenties verschuiven, wat vraagt om een wendbare en gerichte aanpak.
Wij richten ons daarom niet alleen op instroom, maar vooral op het optimaal benutten en ontwikkelen van onze huidige medewerkers. Zo versterken wij ons eigen talent en blijven wij in staat onze belangrijkste opgaven te realiseren. Daarnaast verkennen wij, waar mogelijk samen met regionale partners, nieuwe manieren om talent aan te trekken en te ontwikkelen, zoals trainees, stagiaires en flexibele (project)medewerkers. Investeren in een aantrekkelijke en vitale organisatie blijft essentieel om medewerkers te behouden en duurzaam inzetbaar te houden. Daarbij zorgen wij voor beheersbare werkdruk en passende arbeidsvoorwaarden.
De HR-kengetallen van de gemeente Weert worden periodiek vergeleken met de benchmark (Personeelsmonitor Gemeenten) van gemeenten met 50.000 tot 100.000 inwoners. In 2025 lagen de personeelsbewegingen (instroom, doorstroom en uitstroom) boven het benchmarkgemiddelde. De cijfers over 2026 tot en met augustus laten een stabieler beeld zien, met lagere personeelsbewegingen en een afname van het ziekteverzuim ten opzichte van 2025. Hoewel het verzuim nog iets boven het gemiddelde van vergelijkbare gemeenten ligt, is het verschil kleiner geworden. Daarnaast blijft de gemeente investeren in de ontwikkeling van medewerkers. Het opleidingsbudget bedraagt in 2026 1,82% van de loonsom en sluit daarmee aan bij het niveau binnen de gemeentelijke sector. Hiermee blijft de gemeente werken aan een toekomstbestendige organisatie die toegerust is voor de opgaven in de periode 2027-2030.
Informatie
Digitale informatievoorziening
We zetten in op toegankelijke, betrouwbare en begrijpelijke dienstverlening, waarbij inwoners weten waar ze terechtkunnen, tijdig worden geholpen en altijd terugkoppeling krijgen. Digitalisering is daarbij een hulpmiddel, terwijl persoonlijk contact beschikbaar moet blijven. Digitalisering en AI kunnen hierbij helpen, bijvoorbeeld bij snellere beantwoording van vragen, betere routering van meldingen, ondersteuning van medewerkers, analyse van klantvragen en vermindering van administratieve lasten. Deze veranderingen voeren we uit onder regie zodat oplossingen aansluiten op processen en inwoners duidelijkheid ervaren. Met doelgerichte digitalisering maken we het werk in de organisatie slimmer. We investeren in digitalisering voor het versterken van het fundament van de organisatie: het ondersteunen van integrale samenwerking en een efficiënte procesvoering. We borgen procesgericht werken in de organisatie en optimaliseren de processen met digitale oplossingen. Dit doen we met automatisering en onder andere met pilots op gebied van Artificiële Intelligentie (AI) die we, waar het waarde toevoegt, opschalen voor gebruik. Onze opgave is om inwoners optimaal te ondersteunen en de middelen daarvoor zo efficiënt mogelijk in te zetten. Daarom verbinden we datagedreven werken, procesgericht verbeteren en digitale transformatie sterker met elkaar. Met kaders voor verantwoord gebruik van AI, trainingen voor collega’s en verdere professionalisering van de informatiehuishouding bouwen we aan een digitale gemeente die sneller, beter, betrouwbaar en toekomstbestendig kan handelen.
Digitale vaardigheden
De organisatie blijft zich ontwikkelen met digitalisering en er is blijvende aandacht voor de digitale vaardigheden van medewerkers. De focus ligt de komende tijd op vaardigheden rond artificiële intelligentie, zodat we AI-toepassingen verantwoord en veilig gebruiken.
Informatiebeveiliging
De snelle ontwikkelingen op het gebied van AI vergroten, samen met toenemende wettelijke en normatieve eisen, de complexiteit van digitale veiligheid. Dat vraagt continue aandacht en verbetering. Het afgelopen jaar hebben we gericht ingezet op versterking van de informatiebeveiliging, met extra aandacht voor de Wet politiegegevens en voor het uitvoeren van Data Protection Impact Assessments.
Uit de jaarlijkse audits in het kader van de ENSIA-verantwoording blijkt dat we nog stappen moeten zetten om te voldoen aan de Baseline Informatiebeveiliging Overheid, en dat de organisatie zich nog ontwikkelt richting het gewenste volwassenheidsniveau voor de NIS2-richtlijn. Verdere versterking en structurele borging in processen, beleid en uitvoering zijn nodig om dat niveau te bereiken en de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen. Dat vergt blijvende investeringen in organisatie, bewustwording en zowel technische als procesmatige maatregelen.
Overig
Sturen op effecten
In onze organisatie werken we met de methodiek van Sturen op Effecten. Maatschappelijke effecten worden daarbij uitgewerkt naar doelen en resultaten. Deze effecten, doelen en resultaten worden ook gemonitord. Hiervoor is het van belang om over goede meetindicatoren te beschikken. In 2026 is een start gemaakt met het ontwikkelen van effectindicatoren. Dat is een proces dat ook in 2027 verder vervolg gaat krijgen. Effecten zijn namelijk bijzonder ingewikkeld te meten, aangezien er - buiten onze invloed- meer factoren zijn die de ontwikkeling van deze effecten beïnvloeden. Het blijft daarom van groot belang om ook voor de meting van de effecten een zorgvuldig proces te doorlopen. Immers, de uiteindelijke impact van ons handelen is wat we graag 'meetbaar' terug willen zien in de maatschappij.
Van de effecten zijn doelen afgeleid. Deze gaan over een beweging (toename, vermindering, meer, minder etc.) en beschrijven wat we op middellange termijn (circa 2-3 jaar) willen bereiken. Ten opzichte van 2026 zijn de doelen, op basis van actualiteit en op basis van het nieuwe coalitieprogramma opnieuw tegen het licht gehouden. Dit heeft erin geresulteerd dat doelen mogelijk zijn geschrapt, vernieuwd dan wel dat er enkele nieuwe doelen zijn opgevoerd. Over de doelen worden ook doelindicatoren ontwikkeld teneinde ook de monitoring hierop meetbaar te maken.
In deze begroting zijn deze doelen verder uitgewerkt naar resultaten die we in 2027 willen behalen. Resultaten worden in principe jaarlijks opgesteld bij de begroting. Hieraan kunnen in hoofdzaak ook de prioriteiten gekoppeld worden waarover bij het vaststellen van de onderliggende begroting besluitvorming plaatsvindt. De gehele methodiek van Sturen op Effecten past naadloos in de sturingsfilosofie van de Plan-Do-Check-Act cyclus (PDCA).